Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026
Irina Milano gestisce questo negozio online e il relativo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi disponibili (di seguito i "Servizi"), con l'obiettivo di offrirti un'esperienza di acquisto semplice, sicura e piacevole.
Il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i nostri servizi di vendita online.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri Servizi, effettui un acquisto o interagisci con noi in qualsiasi altro modo.
In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando i nostri Servizi, confermi di averla letta e compresa e accetti le modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.
Dati personali che raccogliamo
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.
Non sono considerati dati personali i dati anonimizzati o aggregati in modo tale da non poter essere ricondotti a una persona identificabile.
A seconda di come utilizzi i nostri Servizi, del tuo Paese di residenza e della normativa applicabile, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:
Informazioni di contatto
Possiamo raccogliere:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
Informazioni di pagamento
Per consentire l'elaborazione degli ordini possiamo raccogliere informazioni relative ai pagamenti, tra cui:
- Dati della carta di credito o di debito
- Informazioni sull'account finanziario
- Metodo di pagamento scelto
- Conferma del pagamento
- Storico delle transazioni
Le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite fornitori di pagamento sicuri e non vengono utilizzate per finalità diverse dall'elaborazione degli ordini.
Informazioni sull'account
Se crei un account sul nostro sito possiamo raccogliere:
- Nome utente
- Password crittografata
- Preferenze dell'account
- Impostazioni personali
- Domande di sicurezza (se previste)
Informazioni sugli ordini
Possiamo raccogliere informazioni riguardanti:
- Prodotti visualizzati
- Prodotti aggiunti al carrello
- Lista dei desideri
- Ordini effettuati
- Resi
- Cambi
- Cancellazioni
- Cronologia degli acquisti
Comunicazioni con il servizio clienti
Conserviamo le informazioni che scegli di fornirci quando ci contatti, ad esempio tramite:
- Modulo di contatto
- Assistenza clienti
Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per rispondere alle tue richieste e migliorare il nostro servizio.
Informazioni sul dispositivo
Quando visiti il nostro sito possiamo raccogliere automaticamente informazioni tecniche come:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Sistema operativo
- Tipo di dispositivo
- Identificatori univoci
- Lingua del browser
- Fuso orario
Informazioni sull'utilizzo del sito
Possiamo raccogliere informazioni sul modo in cui utilizzi il nostro negozio online, tra cui:
- Pagine visitate
- Tempo trascorso sul sito
- Prodotti consultati
- Percorso di navigazione
- Interazioni con il sito
- Data e ora delle visite
Questi dati ci aiutano a migliorare continuamente l'esperienza di acquisto.
Fonti dei dati personali
Possiamo raccogliere i tuoi dati personali attraverso diverse fonti.
Direttamente da te
Quando:
- crei un account;
- effettui un ordine;
- compili un modulo;
- ci contatti;
- ti iscrivi alla newsletter;
- utilizzi i nostri Servizi.
Automaticamente
Durante la navigazione sul sito raccogliamo automaticamente alcune informazioni mediante:
- cookie;
- tecnologie simili;
- file di log;
- strumenti di analisi.
Dai nostri fornitori di servizi
Riceviamo informazioni dai partner che collaborano con noi per fornire i Servizi, ad esempio:
- Shopify;
- fornitori di pagamento;
- corrieri;
- fornitori di servizi cloud;
- servizi di assistenza clienti;
- strumenti di analisi.
Da partner terzi
In alcuni casi possiamo ricevere informazioni da partner commerciali o di marketing, esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità legittime e connesse alla gestione dei nostri Servizi.
Fornitura dei Servizi
Utilizziamo i tuoi dati per:
- elaborare gli ordini;
- gestire i pagamenti;
- organizzare la spedizione;
- gestire resi e cambi;
- creare e amministrare il tuo account;
- ricordare le tue preferenze;
- offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata;
- suggerirti prodotti che potrebbero interessarti.
Marketing e comunicazioni
Con il tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati per:
- inviare newsletter;
- offerte promozionali;
- comunicazioni commerciali;
- pubblicità personalizzata;
- consigli sui prodotti.
Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
I dati personali vengono utilizzati anche per:
- verificare la tua identità;
- proteggere gli account dei clienti;
- prevenire attività fraudolente;
- rilevare accessi non autorizzati;
- garantire la sicurezza del sito.
Ti consigliamo di non condividere mai le credenziali del tuo account con altre persone.
Assistenza clienti
Utilizziamo i tuoi dati per:
- rispondere alle richieste;
- risolvere eventuali problemi;
- fornire supporto prima e dopo l'acquisto;
- migliorare la qualità del nostro servizio.
Obblighi di legge
Potremmo utilizzare o comunicare i tuoi dati personali quando richiesto dalla legge, per:
- adempiere agli obblighi normativi;
- rispondere a richieste delle autorità competenti;
- tutelare i nostri diritti;
- prevenire attività illecite;
- far valere i nostri Termini di Servizio.
Come condividiamo i tuoi dati personali
In determinate circostanze, possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti esclusivamente per finalità legittime e conformemente alla presente Informativa sulla Privacy.
Le situazioni possono includere le seguenti.
Fornitori di servizi
Collaboriamo con aziende terze che ci aiutano a gestire il nostro negozio online e a fornirti i nostri servizi.
Questi fornitori possono trattare i tuoi dati personali esclusivamente nella misura necessaria per svolgere le attività richieste.
Tra questi rientrano, ad esempio:
- Shopify
- Fornitori di servizi di pagamento
- Corrieri e servizi di spedizione
- Servizi di hosting cloud
- Servizi IT
- Assistenza clienti
- Analisi statistiche
- Gestione degli ordini
Partner commerciali e di marketing
Potremmo condividere alcune informazioni con partner commerciali e pubblicitari per:
- mostrare annunci personalizzati;
- migliorare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;
- analizzare le prestazioni delle attività di marketing;
- proporti offerte e prodotti che potrebbero interessarti.
Quando previsto dalla normativa applicabile, tali trattamenti avverranno esclusivamente previo tuo consenso.
Su tua richiesta
Possiamo condividere i tuoi dati personali quando sei tu stesso a richiederlo o ad autorizzarlo, ad esempio:
- durante una spedizione;
- utilizzando servizi o applicazioni di terze parti;
- effettuando l'accesso tramite piattaforme esterne;
- condividendo contenuti attraverso i social network.
Società collegate
Nel caso in cui Irina Milano faccia parte di un gruppo societario, i dati personali potranno essere condivisi tra le società del gruppo esclusivamente per finalità amministrative, operative e commerciali, nel rispetto della normativa vigente.
Obblighi legali
Potremmo divulgare i tuoi dati personali quando ciò sia necessario per:
- rispettare obblighi di legge;
- rispondere a richieste delle autorità competenti;
- eseguire ordini dell'autorità giudiziaria;
- prevenire frodi o attività illecite;
- tutelare i diritti di Irina Milano;
- proteggere i nostri clienti e il nostro sito web.
Shopify e il trattamento dei dati
Il nostro negozio online utilizza la piattaforma Shopify, che ospita il sito e fornisce gli strumenti necessari alla gestione degli ordini e dei pagamenti.
Quando utilizzi il nostro sito, alcune informazioni personali vengono elaborate anche da Shopify per consentire il corretto funzionamento dei Servizi.
Shopify può trattare tali dati per:
- elaborare gli ordini;
- gestire i pagamenti;
- migliorare la sicurezza della piattaforma;
- prevenire attività fraudolente;
- ottimizzare le prestazioni dei servizi;
- fornire funzionalità avanzate per il commercio elettronico.
Alcuni dati possono essere trasferiti e trattati in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente, sempre nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify puoi consultare l'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito ufficiale di Shopify.
Siti web di terze parti
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.
Una volta lasciato il sito di Irina Milano, non siamo responsabili delle modalità con cui tali siti raccolgono o trattano i tuoi dati personali.
Ti consigliamo pertanto di leggere sempre le rispettive informative sulla privacy prima di utilizzare tali servizi.
L'inserimento di collegamenti esterni non costituisce un'approvazione dei contenuti o delle politiche adottate dai relativi gestori.
Social Network
Se scegli di interagire con noi attraverso piattaforme social come Facebook, Instagram, Pinterest o altri servizi analoghi, alcune informazioni potrebbero essere condivise con tali piattaforme secondo le rispettive politiche sulla privacy.
Ti invitiamo a consultare le informative privacy dei social network che utilizzi.
Privacy dei minori
I nostri Servizi non sono destinati ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla normativa applicabile nel proprio Paese.
Qualora venissimo a conoscenza della raccolta accidentale di dati personali appartenenti a un minore, provvederemo alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo:
Sicurezza dei dati
La protezione dei tuoi dati personali è una nostra priorità.
Adottiamo misure tecniche, organizzative e amministrative adeguate per proteggere i dati da:
- accessi non autorizzati;
- utilizzi impropri;
- perdita accidentale;
- alterazione;
- divulgazione non autorizzata;
- distruzione.
Nonostante il nostro impegno, nessun sistema informatico o metodo di trasmissione dei dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.
Per questo motivo ti invitiamo a utilizzare password robuste e a non condividere le credenziali del tuo account con altre persone.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali esclusivamente per il tempo necessario a:
- fornire i Servizi richiesti;
- gestire il tuo account;
- elaborare gli ordini;
- adempiere agli obblighi fiscali e contabili;
- rispettare gli obblighi di legge;
- risolvere eventuali controversie;
- far valere i nostri diritti contrattuali.
Una volta trascorso il periodo di conservazione previsto, i dati verranno cancellati o anonimizzati in conformità alla normativa applicabile.
I tuoi diritti
A seconda del Paese in cui risiedi, potresti beneficiare di uno o più diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.
Tali diritti possono essere soggetti a limitazioni o eccezioni previste dalla legge.
Diritto di accesso
Hai il diritto di sapere se trattiamo i tuoi dati personali.
Puoi richiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te e ottenere dettagli riguardanti:
- le categorie di dati trattati;
- le finalità del trattamento;
- i destinatari dei dati;
- il periodo di conservazione;
- i tuoi diritti in materia di privacy.
Diritto di rettifica
Hai il diritto di richiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.
Faremo il possibile per aggiornare tempestivamente le informazioni.
Diritto alla cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando:
- non sono più necessari;
- revochi il consenso;
- ti opponi al trattamento;
- il trattamento è illecito;
- la cancellazione è richiesta dalla legge.
Potremmo tuttavia conservare alcune informazioni qualora ciò sia necessario per adempiere a obblighi legali o per tutelare i nostri diritti.
Diritto alla limitazione del trattamento
In determinate circostanze puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Durante tale periodo continueremo a conservare i dati ma li utilizzeremo solo nei casi consentiti dalla legge.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Quando tecnicamente possibile, potrai anche richiedere il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali quando questo si basa sul nostro legittimo interesse.
Se eserciti tale diritto, interromperemo il trattamento salvo che esistano motivi legittimi prevalenti o obblighi di legge.
Revoca del consenso
Qualora il trattamento dei dati sia basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della sua revoca.
Comunicazioni di marketing
Potremmo inviarti:
- newsletter;
- offerte promozionali;
- comunicazioni commerciali;
- aggiornamenti sui prodotti;
- campagne pubblicitarie.
Potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link "Annulla iscrizione" presente in ogni e-mail oppure contattandoci direttamente.
Anche dopo la revoca del consenso potremmo continuare a inviarti comunicazioni strettamente necessarie relative ai tuoi ordini, al tuo account o ai servizi richiesti.
Come esercitare i tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo:
Per motivi di sicurezza potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.
Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Rappresentante autorizzato
Se la normativa del tuo Paese lo consente, puoi autorizzare una persona a presentare richieste in materia di protezione dei dati personali per tuo conto.
Prima di soddisfare la richiesta potremmo richiedere una prova dell'autorizzazione ricevuta e verificare la tua identità.
Nessuna discriminazione
L'esercizio dei tuoi diritti in materia di privacy non comporterà alcuna discriminazione.
Non limiteremo l'accesso ai nostri Servizi né applicheremo condizioni differenti esclusivamente perché hai deciso di esercitare uno dei diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali.
Cookie e tecnologie simili
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Base giuridica del trattamento (per i residenti nello SEE e nel Regno Unito)
Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente quando esiste una base giuridica valida, tra cui:
- l'esecuzione di un contratto;
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- il rispetto di obblighi legali;
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Ogni trattamento viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle altre normative applicabili.
Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente del tuo Paese di residenza, del luogo di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.
Ti invitiamo comunque a contattarci prima, in modo da poter esaminare il problema e cercare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Puoi scriverci all'indirizzo:
Trasferimento internazionale dei dati
I tuoi dati personali possono essere trattati o archiviati anche al di fuori del Paese in cui risiedi.
Questo può accadere quando collaboriamo con fornitori di servizi internazionali, come Shopify o altri partner tecnologici necessari al funzionamento del nostro negozio online.
Quando i dati vengono trasferiti verso Paesi che non garantiscono un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR, adottiamo adeguate misure di sicurezza, tra cui:
- Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
- accordi contrattuali conformi alla normativa vigente;
- altre garanzie riconosciute dalla legge.
Il nostro obiettivo è garantire che i tuoi dati personali ricevano sempre un livello di protezione adeguato, indipendentemente dal luogo in cui vengono trattati.
Conservazione delle informazioni
Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario a:
- fornire i Servizi richiesti;
- gestire il rapporto con i clienti;
- elaborare ordini, pagamenti e spedizioni;
- adempiere agli obblighi fiscali e contabili;
- rispettare gli obblighi di legge;
- risolvere eventuali controversie;
- tutelare i nostri diritti.
Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati saranno eliminati in modo sicuro oppure resi anonimi, salvo che la legge richieda un periodo di conservazione più lungo.
Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere:
- modifiche legislative;
- evoluzioni normative;
- cambiamenti nei nostri Servizi;
- nuove funzionalità del sito;
- miglioramenti delle misure di sicurezza.
La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa sezione per rimanere informato sulle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.
Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy, il trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Irina Milano
📧 Email: info@irinamilano.com
Ci impegniamo a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Informazioni aggiuntive
Utilizzando il sito web e i Servizi di Irina Milano, confermi di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla Privacy.
Qualora una qualsiasi disposizione della presente Informativa dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.
La presente Informativa è disciplinata dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali e di commercio elettronico.
Ringraziamento
Grazie per la fiducia che riponi in Irina Milano.
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